杭州物美大卖场

　　杭州物美大卖场地处文一路298号，营业面积15000多平方米，经营品项3万余种。自2001年9月份开业以来，一直以002“顾客至上”的经营理念为广大杭城消费者服务。
　 在进货、销售、储存和服务各环节，杭州物美严把质量关，杜绝假货、三无产品等一切不合格的商品进入卖场。同时，秉承“天天价廉，永远物美”的口号，以低廉的价格、优质的商品、周到的服务在短短的一年时间里得到了杭州市民的普遍信任和认可。
　　在2002年下半年，杭州物美积极响应市政府的号召，参与了“抓好菜篮子工程、争创示范超市”的评比活动，并最终被评为杭州“示范超市”之一。在2001、2002年度被市政府授予“来杭投资企业先进单位”的称号。2003年被评为“2003年度杭州市首批放心消费满意单位”。同时杭州物美特别重视食品安全工作，积极引进放心肉、放心菜和放心豆制品，得到了消费者的一致好评。
　　本着“从顾客利益和消费者权益出发”的原则，特设立了西湖消费者监督联络站，同时也开通了物美免费投诉电话（8008571498）24小时 开通，随时接待和处理顾客的投诉。
　　2004年杭州物美将一如既往的以城信为本，以“营造放心消费环境”为宗旨，全力为顾客服务。

温家宝亲临物美慰问	物美文一店室内免费停车场